潮新闻客户端 特约评论员 伍里川
市民在杭州博物馆参观。潮新闻记者 魏志阳 摄
博物馆逢周一闭馆，是国际通行的惯例。但这一惯例在杭州被打破。7月31日起，杭州将调整全市52家市属国有博物馆的开放时间，实行分类错时开放，市民游客在杭州每天都可以走进博物馆。显而易见的是，“每天开放”增加了大量的参观机会，可以缓解博物馆预约难的困境，让更多人走进博物馆，与文物面对面。
当下，“博物馆热”持续升温，成为一种独特的现象。以杭州为例，2017至2019年，杭州市属博物馆每年总参观人次在150万左右；2020至2022年，总参观人次在500万至600万之间；而到了今年，仅半年时间，总参观人次就已接近500万。而在国博，6月下旬以来，每日参观人数同比均突破近年高峰。博物馆是大众尤其孩子接触传统文化了解历史的窗口，参观博物馆的人数持续攀升，显示出博物馆的巨大魅力和吸引力，显示出精神文明建设的强劲动力。
但不可否认的是，博物馆预约难也成为一大问题。7月28日上午，国新办举行“加强文物保护 传承中华文明”有关情况新闻发布会，直面了部分博物馆假期预约难等问题。会上，国家文物局坦言，近年来博物馆热在持续升温，公众参观博物馆的热情高涨，特别是在寒暑假及一系列节假日都出现了部分博物馆预约难的情况。
预约难，意味着很多人被门槛拦住，群众和文物“对话”的热情受到抑制。“博物馆热”可鼓不可泄，拿出实实在在的举措呵护这股热潮，尽力消解预约难，是对群众痛点和难点的关切，也是对博物馆未来发展命题的研判和规划。
在前述发布会上，国家文物局等单位表示采取了多项相应措施，例如打击“黄牛党”。而在政府部门围绕“预约难”攻关的情况下，博物馆方面进行相关机制探索，很有意义，很有诚意和决心。毕竟，实行“每天开放”制容易，在承受巨大人流压力之时费时费力完成文物维护工作不易。客观上，这需要各地博物馆拿出一种“自我革命”、打破框框、深挖潜力的精神和决心。正因如此，我们才更应该为杭州新举措点赞。
应该看到，“打破惯例”的终极目标是博物馆优化服务，而博物馆优化服务的终极目标则是大力弘扬中国优秀传统文化，以中华文明自带的养分滋养人心。
近年来，从国家层面到地方层面，围绕博物馆优化服务，用力用计颇多。例如，7月14日，国家文物局印发《关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知》，全国各地多家博物馆采取了一系列措施来响应。国家文物局提及，在优化服务供给方面，很多博物馆采取了延长开放时间、提高参观人数限额的措施。而据报道，在南京，六朝博物馆从7月31日至10月8日，取消周一闭馆。在杭州，对需要闭馆休整的博物馆按照地理位置进行了分类，错时开放，比如杭州博物馆、南宋德寿宫遗址博物馆都在吴山景区附近，一个周一闭馆，一个周二闭馆，市民游客在附近不用担心因为闭馆无处可去。
凡此种种，都增加了博物馆的开放度、开放时间，改善了预约和参观博物馆的体验，提升了群众的获得感。这将帮助公众更便捷地走近中国优秀传统文化，接受古老文明的熏陶。书非借不能读也，博物馆非“进”不能观也，网上云观看固然也能一窥短长，但与实物面对面更能得其精髓，其感受完全不同。面对社会公众高涨的参观需求，唯有打破障碍、增加供给、提供更优质服务，才能与社会需求实现共振共鸣，为优秀传统文化在人心的铺陈创造最有利条件。
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